AI-automatisering die in je software en processen past
SQUARE Concepts bouwt AI-automatisering voor het MKB: AI-agents en AI in je eigen software die mails en tickets sorteren, documenten uitlezen en voorstellen doen op basis van je eigen data. We werken met Claude, Gemini en ChatGPT, bouwen in Laravel en hosten in Europa.
- Emkes Lease: AI ontvangt en prioriteert de tickets
- Basiq Flow: AI doet bestelvoorstellen en min/max-suggesties
- Eigen ontwikkelteam in Zaltbommel, sinds 2004
Liever bellen? 085 0777 999
Wat is AI-automatisering?
Bij AI-automatisering neemt AI een stap in je proces over die nu mensenwerk is: lezen, indelen, uitzoeken, voorstellen. Niet als losse tool naast je werk, maar ingebouwd in de software die je team al gebruikt. Zo verdwijnt het overtypen en zoeken, en houdt je team tijd over voor het werk dat aandacht vraagt.
- Wat
- AI-agents en AI in bedrijfssoftware: sorteren, uitlezen, samenvatten en voorstellen doen
- Voor wie
- MKB-bedrijven in productie, groothandel, logistiek, service en zorg
- Modellen
- Claude, Gemini en ChatGPT, per toepassing gekozen
- Techniek
- Laravel en Livewire, gekoppeld via API aan je ERP, CRM of eigen systeem
- Hosting
- Servers in Europa
- Eerste stap
- Adviesgesprek van 30 minuten, daarna één toepassing met een meetbaar doel
AI-automatisering, AI-agent of chatbot?
AI-automatisering
AI neemt een vaste stap in je proces over: een mail lezen en indelen, een factuur uitlezen, een voorstel klaarzetten. Je software voert het daarna uit.
AI-agent
Een agent krijgt een doel en zet zelf de stappen: informatie opzoeken in je systemen, een taak aanmaken, iemand inlichten. Binnen de grenzen die jij bepaalt.
AI-chatbot
Een gesprek met klanten of medewerkers. Nuttig als het antwoord in je eigen informatie staat. Vaak is het een onderdeel van een grotere automatisering.
Wat we met AI automatiseren
AI is sterk in lezen, sorteren, samenvatten en voorstellen doen. Dit zijn de toepassingen die het meeste werk schelen in bedrijfssoftware.
Mails en tickets sorteren
AI leest binnenkomende verzoeken, deelt ze in en zet de belangrijkste bovenaan, bij de juiste persoon.
Zo werkt het bij Emkes LeaseVoorstellen doen
Op basis van verbruik en historie zet AI een bestelling, voorraadniveau of volgende stap klaar. Een mens keurt goed.
Zo werkt het in Basiq FlowDocumenten uitlezen
Gegevens uit facturen, pakbonnen, formulieren en pdf’s halen en direct in je systeem zetten, zonder overtypen.
Samenvatten
Een dossier, tickethistorie of lange mailwisseling in een paar regels, op het moment dat iemand het nodig heeft.
Zoeken in je eigen kennis
Vragen stellen aan je handleidingen, procedures en productinformatie, met een antwoord dat verwijst naar de bron.
Assistent of chatbot
Een assistent voor klanten of medewerkers die antwoordt op basis van je eigen informatie, en doorverwijst als hij het niet weet.
AI die al werkt bij onze klanten
Geen proefjes, maar AI als onderdeel van software die elke dag gebruikt wordt.
Emkes Lease
Een platform in Laravel voor het serviceproces van een bezorgvloot. AI helpt bij het ontvangen van tickets en bij het prioriteren van development en support.
Basiq Flow
Voorraadbeheer voor tandartspraktijken met RFID. AI doet bestelvoorstellen en stelt minimum- en maximumvoorraden voor op basis van het verbruik.
Zo brengen we AI in je proces
Klein beginnen en meten. Pas als een automatisering in de praktijk werkt, bouwen we verder.
- 01
Adviesgesprek
In 30 minuten bespreken we waar in je proces AI tijd of fouten scheelt, en waar niet.
- 02
Eén toepassing kiezen
We kiezen één stap met een duidelijk doel en meten hoe lang die nu duurt of hoe vaak het misgaat.
- 03
Bouwen en koppelen
We bouwen de automatisering in je bestaande software of in nieuwe software in Laravel, met je eigen data als basis.
- 04
Controleren
We leggen vast waar een mens de uitkomst bevestigt, en volgen wat AI voorstelt en wat er gebeurt.
- 05
Uitbreiden
Levert het op wat we afspraken, dan pakken we de volgende stap in het proces.
Jouw data, jouw regels
AI werkt alleen goed als je weet wat het doet. Dit zijn de afspraken die we bij elke automatisering maken.
Gehost in Europa
Je software en je gegevens staan op servers in Europa.
Alleen wat nodig is
Naar een AI-model gaan alleen de gegevens die voor de taak nodig zijn. Welke dat zijn, spreken we vooraf af.
Een mens beslist
Bij stappen met gevolgen doet AI een voorstel en beslist een medewerker.
Alles vastgelegd
Wat AI voorstelt en wat er daarna gebeurt, is terug te zien. Handig voor je eigen controle en voor de AI Act.
Wat kost AI-automatisering?
Dat hangt af van de toepassing, en of we inbouwen in bestaande software of iets nieuws maken. Deze bedragen geven een eerste indicatie.
AI in bestaande software
Stap 1
Eén automatisering, zoals sorteren, uitlezen of samenvatten, gekoppeld aan je bestaande systeem.
Daarna stap voor stap verder
Stap 2
Meer automatiseringen of nieuwe software met AI, in korte rondes. Na elke ronde zie je het resultaat en bepaal je de volgende stap.
Beheer en support
Doorlopend
Hosting in Europa, updates, monitoring en support.
Wat je eerste stap kost, hangt af van wat die moet kunnen. Het gebruik van het AI-model betaal je apart, per gebruik. Na een adviesgesprek krijg je een voorstel op maat.
Vragen over AI-automatisering
Wat is AI-automatisering?
AI-automatisering is het overlaten van een vaste stap in je proces aan AI: een mail lezen en indelen, een document uitlezen of een voorstel klaarzetten. Je software voert het resultaat daarna uit, en waar nodig keurt een medewerker het eerst goed.
Wat is een AI-agent?
Een AI-agent is software die met een taalmodel zelf de stappen zet om een doel te bereiken: informatie opzoeken, een taak aanmaken of iemand inlichten. Hij werkt alleen met de systemen en acties die je hem geeft, en bij belangrijke stappen beslist een mens.
Wat kan AI in ons bedrijf automatiseren?
AI is sterk in lezen, sorteren, samenvatten en voorstellen doen. Bij Emkes Lease helpt AI bij het ontvangen en prioriteren van tickets, bij Basiq Flow doet AI bestelvoorstellen en min/max-suggesties. Andere voorbeelden zijn facturen en pakbonnen uitlezen en vragen beantwoorden uit je eigen handleidingen.
Welke AI-modellen gebruiken jullie?
We werken met Claude, Gemini en ChatGPT en kiezen per toepassing het model dat het beste past bij de taak, de snelheid en de kosten. We bouwen zo dat je later van model kunt wisselen.
Kan AI in onze bestaande software?
Vaak wel, als je systeem een API heeft. We koppelden eerder met onder meer SAP, Business Central, Odoo en Tribe CRM. Heeft je systeem geen API, dan bouwen we een tussenlaag of nieuwe software in Laravel.
Wat gebeurt er met onze gegevens?
Je software en gegevens staan op servers in Europa. Naar een AI-model gaan alleen de gegevens die voor de taak nodig zijn, en welke dat zijn spreken we vooraf met je af. Alles wat de AI voorstelt en doet, wordt vastgelegd.
Wat betekent de AI Act voor AI-automatisering?
De AI Act is de Europese wet voor AI. Voor de meeste automatiseringen in bedrijfssoftware, zoals sorteren of samenvatten, gelden vooral eisen rond transparantie: mensen moeten weten wanneer ze met AI te maken hebben. We bouwen dat in en leggen vast wat de AI doet.
Wat kost AI-automatisering?
Dat hangt af van wat je wilt automatiseren. We beginnen altijd klein: met één automatisering of een kleine MVP. Daarna bouwen we in korte rondes verder, zodat je alleen betaalt voor wat je echt gebruikt. Het gebruik van het AI-model betaal je apart, per gebruik. Na een adviesgesprek krijg je een voorstel op maat.
Waar kan AI jouw team werk besparen?
Vertel ons over je proces. In 30 minuten hoor je waar AI zinvol is, waar niet, en wat een eerste automatisering kost. Gratis en vrijblijvend.
Liever bellen? 085 0777 999
Liever eerst een vraag stellen?
Stel je vraag over AI-automatisering. We nemen binnen een werkdag contact met je op. Geheel vrijblijvend, en je krijgt een ontvangstbevestiging per e-mail.