CRO, ook wel Conversion Rate Optimization is een bekende term in de online marketing wereld. Het is de uitoefening van het continue verbeteren van jouw website, webshop of landingspagina om bezoekers te laten converteren tot leads of klanten. Door het toepassen van CRO zal jouw conversie ratio nog succesvoller kunnen worden.
Optimalisatiepunten
Bij het optimaliseren van je conversie ratio zijn er hoofdzakelijk 5 punten waar je op zou moeten focussen, die we hieronder bespreken. Je hebt bij deze punten veel mogelijkheden die je kunt bereiken door middel van jouw creativiteit, zoals verschillende designs, kleuren, lettertypes etc.
Tijdens het optimaliseren hebben ze een zogenaamde “1-1-1 regel” bedacht. Het is een leidraad om jouw pagina hierop te baseren. Deze regels gaan als volgt.
- Duidelijke waarde propositie/USP
- Duidelijk bericht
- CTA per landingspagina
Koppen
De koppen op jouw pagina geven aan waar het volgende stuk tekst overgaat. Door een titel te maken die empathie bevat kunnen mensen zich herkennen in de situatie die zich afspeelt en zullen ze geïnteresseerd raken in het onderwerp.
Foto’s
Het gebruik van foto’s op een website in onmisbaar. Foto’s kunnen veel vertrouwen genereren voor jouw website of webshop. Als je gebruik maakt van foto’s, dan kun je de afweging maken om stock foto’s of zelfgemaakte foto’s te gebruiken. Let echter wel op dat je foto’s visueel sterk zijn en bij jouw verhaal past.
Wist jij dat zodra je beeld gebruikt, dat na 3 dagen ruim 65% van de mensen het beeld nog hebben onthouden? En dat tekst daarentegen nog maar door 10% van de mensen wordt onthouden? https://blog.hubspot.com/marketing/visual-content-marketing-strategy
Intro
De intro van de pagina of blog is een stuk tekst dat het onderwerp verder onderbouwd. Vaak komt hier een stuk informatieve tekst over het onderwerp. Door verschillende versies te creëren, kun je kijken welk intro het meeste aan spreekt bij bezoekers.
Call to action (CTAs)
Zoals de naam al zegt is een CTA een “Oproep tot Actie”. CTA’s zie je vaak op een website of webshop en deze kunnen zijn: “Maak een afspraak”, “Download nu” of “Registreer je voor een gratis proefversie”. Ze zijn vaak bepalend voor het succes van een website/webshop. Zorg dat als je een CTA maakt, dat deze opvalt door het gebruik duidelijke contrasten.
Lead generatie formulieren
Formulieren kunnen gebruikt worden met verschillende doeleinde ingedachte, zoals, aanvraag, inschrijving of contact. Deze zijn natuurlijk te optimaliseren door te experimenteren met verschillende formats. Zoals, kortere stappen, speciale afbeeldingen of styling van je invul velden. Wat vaak opvalt is dat je een formulier zo kort als mogelijk wil houden. Hoe langer een formulier hoe groter de kans dat mensen afhaken bij het invullen.
Hoe moet ik nu beginnen?
Door al rekening te houden met de bovenstaande punten, zal je een pagina al op een andere manier gaan opmaken en hierdoor kom je al wel een eindje. Maar wil je nu nog wat verder gaan met CRO? Dan raden wij aan om ons artikel te lezen over A/B testen. Doormiddel van A/B tests, kun je verschillende variaties opzetten en kun je erachter komen welke van de twee het beste zal converteren. Het is dus een hele handige manier om jouw conversie ratio te verbeteren. Wat jou uiteindelijk meer omzet kan opleveren!